রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি…

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট এবং গোপনীয়তাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ যোগাযোগ
n777ua গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য আমরা সারা সপ্তাহে সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য বা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিচালনা করুন, যেখানে আপনি আপনার ডেটা এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন দ্রুত রাখতে এবং জালিয়াতি চিহ্নিত করতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের পেমেন্ট পার্টনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে না পারে।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে বা বড় আকারের উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে

নীচে আমরা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার আরো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে। bKash, Nagad এবং Rocket জমার জন্যও এটি প্রয়োজন। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড দীর্ঘস্থায়ী হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।

আমরা আপনার সেশন সক্রিয় থাকার সময় কুকিজ এবং ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি। যখন আপনি লগ আউট করেন, আমরা ট্র্যাকিং কার্যকলাপ বন্ধ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম এবং ঠিকানা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড কর নিয়মের জন্য নির্ধারিত সময় ধরে রাখা হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং যোগাযোগ' বিভাগ খুঁজুন। সেখানে আপনি ইমেইল, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।